Política de devoluciones

Puede devolver artículos nuevos sin usar dentro de los 14 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso con una tarifa de reposición del 15%. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.); de lo contrario, usted es responsable del envío.

Debe esperar recibir su reembolso dentro de las dos semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de la devolución, sin embargo, en muchos casos, recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que demora su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

Debido a Covid-19, NO aceptamos devoluciones de máscaras, ropa interior o cualquier estilo íntimo para su seguridad y la nuestra.